注文情報 – Apeman JP
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注文情報

倉庫配送遅延通知:

ショッピングシーズン中のご注文数が多いため、すべてのご注文を積極的に処理しております。今月の19日と23日に注文してもまだ発送されていない場合は、しばらくお待ちください。

注文は約1〜3営業日で処理されます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますとともに、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご注文のステータスを確認してください

処理中と倉庫処理終了後の両方で注文を追跡できます。発送済みの[マイオーダー]ページでステータスを確認できます。注文が発送されると、メールが届きます。このメールには、パッケージの追跡情報と、注文を追跡できるWebサイトが含まれています。追跡情報は、注文の詳細ページでも入手できます。注文状況については、https://www.17track.net/enにアクセスしてオンラインで追跡してください注:情報が見つからない場合は、追跡番号を変更した特別な理由が原因である可能性があります。最新の注文情報を入手するには、カスタマーサービスの電子メールofficial@apemans.comに連絡してください。  

発送時間とルール

各商品の発送時間は在庫状況により異なります。apemans.comで注文すると、各商品の配送予定時間が表示されます。ご注文に複数の商品が含まれている場合、配送予定時間は最も時間がかかる商品によって異なります。注文を分けたり、コンボ製品を分けて発送予定時間より前に発送したりすることはありません。商品が入荷次第、個別に受け取りたい場合は、別途ご注文ください。

発送通知

特別発送のご要望はお問い合わせください。お支払いの前に住所をご確認ください。間違った住所を入力した場合は、タイムリーにご連絡ください。問題を解決するためにロジスティクス担当者に連絡します。Apemanの注文は、注文した国にのみ発送できます。注文の発送後に住所の変更を依頼された場合、注文が更新されることを保証することはできません。さらに、注文の発送後に住所を変更することによって発生する可能性のあるすべてのリスクと費用については、お客様が責任を負います。
ご注文の際は、お名前、ご住所、連絡先を正しく入力していただき、商品を正常にお届けできるようにしてください。

 

その他の質問については、FAQにアクセスするか、メールでお問い合わせください。

 

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